دلیل اصلی ظاهر شدن صفحه آبی یا مرگ ویندوز و راه‌های رفع آن
در طول استفاده از ویندوز، شاید برای شما هم پیش آمده باشد که ناگهان صفحه‌ای با پس‌زمینه آبی و پیامی عجیب ظاهر شود و سیستم ریستارت شود. این خطا که به صفحه آبی مرگ یا Blue Screen of Death (BSOD) مشهور است، اغلب به خاطر ایراداتی در سخت‌افزار یا درایورها رخ می‌دهد.
دلایل رایج بروز صفحه آبی:
-
خرابی یا ناسازگاری درایورها
درایورهای قدیمی یا ناسازگار می‌توانند باعث بروز خطا شوند. -
رم معیوب یا بیش از حد پر شده
گاهی اوقات مشکل از رم خراب یا استفاده بیش از حد از منابع رم است. -
خطا در هارد یا SSD
بخش‌های خراب‌شده در هارد یا SSD نیز یکی از عوامل مهم هستند. -
آپدیت ناقص ویندوز یا فایل‌های سیستمی خراب
آپدیت‌های ناقص یا قطع شدن در وسط به‌روزرسانی‌ها می‌تواند باعث اختلال شود.
چطور رفعش کنیم؟
بررسی و آپدیت درایورها
از Device Manager درایورها را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
استفاده از Windows Memory Diagnostic
برای تست سلامت رم.
اجرای SFC و DISM
در CMD این دو دستور را اجرا کنید:
بررسی با نرم‌افزار BlueScreenView
برای تحلیل ارورها و دیدن فایل‌های minidump.
نتیجه‌گیری:
صفحه آبی ویندوز همیشه نشانه خرابی جدی نیست. با بررسی دقیق، آپدیت‌ها و کمی حوصله می‌توانید دلیل اصلی را پیدا و مشکل را برطرف کنید. اگر مشکل ادامه‌دار بود، بهتر است با یک متخصص مشورت کنید.
